Condiciones Generales de Contratación
Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre ISEU ESTUDIOS SUPERIORES SL (en adelante, Asesoría al Día) y cualquier usuario que realice una compra o un periodo de periodo de prueba gratuito (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.asesoriaaldia.com (en adelante, el Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
1.Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Asesoría al Día ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
ISEU ESTUDIOS SUPERIORES SL
Avenida de Granada 29 1ª Planta Oficina B de Jaén
CIF B23802564 e inscrita en el Registro Mercantil de Jaén
Teléfono: 95 144 13 87
Email: info@iseu.es
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, el Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. Asesoría al Día podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
2. Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios de Actualización y Formativos de Asesoría al Día. Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
3. Descripción de los productos y servicios
El Boletín Informativo de Asesoría al Día es un newsletter de actualización, novedades y artículos de interés en los ámbitos Fiscal, Laboral y Contable.
El servicio de síntesis normativas ofrece una sipnosis de las novedades más relevantes de los ámbitos Fiscal, Laboral y Contable.
En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas en modalidad a distancia u online. En las acciones formativas en modalidad “Teleformación” los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital a través de una plataforma online a través de la cual el Alumno podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluación.
El usuario acepta que la información facilitada por el servicio es un elemento más para la toma de decisiones, en ningún caso debe basarse solamente en ésta.
4.Proceso de compra
La contratación de una acción formativa se realiza mediante los siguientes pasos:
- Cualquier usuario puede acceder a la información y precios del servicio ofrecido en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
- Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el servicio de chat, el formulario de información, contactando por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
- Los usuarios que se acojan al periodo de prueba gratuito recibirán el servicio gratuito estipulado en la oferta y a la finalización del mismo podrán optar por rescindir el servicio o contratarlo por el precio estipulado.
- Si se ha decidido por contratar los servicios de Asesoría al Día directamente online, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.
- Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de Asesoría al Día.
- Al finalizar el proceso, Asesoría al Día enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Un técnico de administración de Asesoría contactará con el Cliente por teléfono y, si no fuera posible, contactará por email, al objeto de confirmar todos los datos personales para el presente contrato, la forma de pago.
Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.
5. Formas de pago
– Tarjeta de Crédito
Asesoría al Día presentará mensualmente factura por el importe del servicio que será abonada mediante cargo en la Tarjeta de Crédito informada por el cliente dentro de los cinco primeros días de cada mes correspondiente al mes del servicio ofrecido. Asesoría al Día se reserva el derecho de cambiar la forma de facturación sujeta a las distintas ofertas disponibles.
El Usuario, de conformidad con el RD-Ley 19/2018, de 23 de Noviembre, de Servicios de Pago autoriza a Asesoría al Día, con carácter indefinido y hasta que se produzca revocación expresa de esta autorización, para que pueda cargar en la Tarjeta de Crédito designada el importe de todos los recibos correspondientes a las facturas que se originen como consecuencia de la prestación del servicio contratado.
– Domiciliación Bancaria
Asesoría al Día presentará mensualmente factura por el importe del servicio que será abonada mediante recibo bancario en la entidad indicada dentro de los cinco primeros días de cada mes correspondiente al mes del servicio ofrecido. Asesoría al Día se reserva el derecho de cambiar la forma de facturación sujeta a las distintas ofertas disponibles.
El Usuario, de conformidad con el RD-Ley 19/2018, de 23 de Noviembre, de Servicios de Pago autoriza a Asesoría al Día, con carácter indefinido y hasta que se produzca revocación expresa de esta autorización, para que pueda cargar en la cuenta bancaria designada el importe de todos los recibos correspondientes a las facturas que se originen como consecuencia de la prestación del servicio contratado.
6. Desistimiento
De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización del presente contrato. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique a Asesoría al Día su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el formulario de desistimiento disponible pinchando (Descargar Formulario).
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose el contrato.
7. Finalización
El usuario podrá dar por concluida esta relación comercial en cualquier momento, con un aviso previo de 30 días. Será causa automática de resolución por ambas partes el incumplimiento de algunas de estas cláusulas.
8. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma formativa y las acciones formativas son titularidad exclusiva de Asesoría al Día o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen a Asesoría al Día o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Al contratar el servicio de Asesoría al Día, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna. El Cliente no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito de Asesoría al Día:
– Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso.
– Permitir el acceso a terceros a los contenidos del servicio contratado.
– Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del servicio, en cualquier soporte o medio.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Asesoría al Día o de terceros.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones, deberá ser solicitado por el Cliente a Asesoría al Día, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.
El Cliente no podrá en ningún caso ocultar, perjudicar o velar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial y/o intelectual de Asesoría al Día sobre la plataforma o los contenidos didácticos. Los derechos de propiedad intelectual e industrial subsistirán en la plataforma y en todos sus contenidos, debiendo el Cliente respetarlos, y no pudiendo, por tanto, y a título de ejemplo, borrarlos u ocultarlos.